시스템 질문 상세 조회

법령안편집기 실행 오류

목록

• 작성자 : 박**    등록일 : 2020. 4. 6. 조회수 : 2,873
• 안녕하세요
  
  이전에 법령안편집기를 사용하던 이용자입니다.
  
  컴퓨터 업그레이드 후 편집기를 다시 이용하려고 하니
  
  첨부한 사진과 같이 하얀 화면이 나오고,
  
  실행/작성 탭이나 공포법령 작성 등을 눌러도 무한 대기 또는 오류메세지가 뜹니다.
  
  문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
• 첨부파일 : 주석 2020-04-06 105603.jpg
  

답글 등록 (1)

• 법제처 | 관리자 | 2020. 4. 6.

  안녕하십니까, 정부입법지원센터입니다.
  
  문의주신 내용은 사용하시는 한글 버전이 달라 생긴 오류로 판단됩니다. 사용하시는 한글 버전은 실행 후 우측 상단의 물음표 -> 하단 한글정보를 통해 확인하실 수 있으며 한글 2010( 8.5.8.1428 ) / 한글 2018( 10.0.0.5060 ) 이하의 버전인 경우(한글2014: 제한없음) 한글과 컴퓨터 사이트의 고객지원 -> 다운로드에 있는 패치파일을 통해 업그레이드 하신 후 재부팅하시고 한글버전 확인해주신 다음에 편집기 실행해주시기 바랍니다.
  
  이후에도 동일한 오류가 발생하는 경우 고객센터(1577-9178)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
  

  좋아요 0 싫어요 0
• 

  안녕하십니까, 정부입법지원센터입니다. 문의주신 내용은 사용하시는 한글 버전이 달라 생긴 오류로 판단됩니다. 사용하시는 한글 버전은 실행 후 우측 상단의 물음표 -> 하단 한글정보를 통해 확인하실 수 있으며 한글 2010( 8.5.8.1428 ) / 한글 2018( 10.0.0.5060 ) 이하의 버전인 경우(한글2014: 제한없음) 한글과 컴퓨터 사이트의 고객지원 -> 다운로드에 있는 패치파일을 통해 업그레이드 하신 후 재부팅하시고 한글버전 확인해주신 다음에 편집기 실행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 오류가 발생하는 경우 고객센터(1577-9178)로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

  

  취소